Tham khảo

Điều khoản và điều kiện truy cập tài khoản

Trước khi bạn nạp bằng MoMo hay xoay vòng đầu tiên ở Casino Trực Tiếp Ngày, đây là phần pháp lý nói rõ ai được mở tài khoản và chúng tôi giữ dữ liệu của bạn ra sao.

Điều kiện theo luậtXử lý dữ liệu víBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
zc88 Điều khoản và điều kiện truy cập tài khoản
XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản và liên kết ví được dùng để vận hành tài khoản, không phải để bán đi. Dưới đây là cách chúng tôi lưu, bảo vệ và trả lại quyền kiểm soát cho bạn.

Mã hóa đường truyền

Mọi thông tin bạn nhập, từ mật khẩu tới số ví, đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo hay ZaloPay của bạn ở bất kỳ đâu.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập và nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc tắt chúng trong trình duyệt điện thoại, chỉ là lần sau phải đăng nhập lại.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập cần mã OTP gửi về số bạn đăng ký, nên người khác biết mật khẩu vẫn khó vào. Bạn nên đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ mã OTP cho ai.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời gian luật yêu cầu rồi mới xóa. Muốn xem bản sao dữ liệu hay yêu cầu chỉnh sửa, bạn liên hệ email pháp lý và chúng tôi xử lý theo quy định.

LIEN HE PHAP LY

Gửi yêu cầu về điều khoản và dữ liệu

Có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hay muốn khóa tài khoản? Đây là các kênh bạn liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý, chứ không phải bảng câu hỏi chung chung.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trong tài khoản để hỏi nhanh về điều khoản hay quyền riêng tư; đội hỗ trợ tiếng Việt trực suốt ngày đêm và ghi lại yêu cầu của bạn.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu cần lưu vết như đổi dữ liệu, xin bản sao thông tin hay khiếu nại qua email; bạn nên đính kèm tên tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ.

Xác minh ví

Cần đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ? Bộ phận xác minh hướng dẫn bạn chụp và gửi giấy tờ đúng cách để duyệt nhanh.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Những thắc mắc hay gặp nhất về điều kiện tài khoản, dữ liệu và quyền của bạn khi dùng zc88.

Người đủ tuổi theo quy định và ở khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu nơi bạn sống hạn chế dịch vụ, tài khoản có thể không mở hoặc bị giới hạn truy cập.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn liên kết phải chính chủ, đứng tên đúng người mở tài khoản, vì khi rút chúng tôi đối chiếu tên ví với hồ sơ đã khai.

Để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và xác minh ví. Chúng tôi không bán dữ liệu; mọi thông tin đi qua kết nối mã hóa SSL và mã PIN ví không được lưu lại.

Gửi email pháp lý kèm tên tài khoản. Chúng tôi tra đúng hồ sơ rồi cung cấp bản sao hoặc chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu, trong khung thời gian luật quy định.

Mở khung chat trong tài khoản hoặc gửi email pháp lý. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính rồi tạm khóa hay đóng tài khoản theo mong muốn của bạn.

Có thể, khi luật địa phương thay đổi. Chúng tôi báo trong tài khoản trước khi áp dụng, để bạn kịp đọc và quyết định có tiếp tục dùng dịch vụ hay không.